Já sabemos que soluções inovadoras devem resolver problemas. Por isso, minha dica é orientar os times não só para ter novas ideias, mas principalmente, para ficar de olho nos problemas.

O conceito de inovação de Joseph Schumpeter, um dos primeiros teóricos a falar sobre o assunto no início do século, já dizia que para inovar é preciso fazer novas combinações.

Olhar as coisas de diferentes formas e propor novos caminhos. Mas, ter as ideias não é algo tão simples. Então, para facilitar, que tal se orientar a partir dos problemas?

Preparar times para encarar os problemas também é um elemento da gestão da inovação.

É preciso estar aberto aos problemas

Quem quer problemas? Ninguém! Então, é muito comum que empresários se fechem a eles. Se é problema, não quero nem saber!! Mas, entendê-los ajuda na dinâmica da inovação.

Por isso, ao invés de repelir os problemas, porque não ouvi-los? E você pode ter uma equipe só para isso. Ela será orientada a receber os problemas, principalmente, de clientes.

O primeiro passo, então, é organizar a dinâmica para entender os problemas. Como eles acontecem e porquê acontecem. Depois de organizado, podemos partir para as ideias.

Seções de criatividade para gerar ideias

O time orientado à problema deve a cada período fazer dinâmicas de criatividade, buscando possíveis soluções. Ou seja, colocar mesmo os problemas na mesa.

É preciso que seja um momento descontraído e com liberdade de atuação. Por incrível que pareça, ainda há muitas pessoas com medo de dar ideias no trabalho ou de falarem de problemas e receberem em troca uma boa demissão.

Esse risco não podemos permitir nesse ambiente. E só o líder poderá garantir a liberdade da equipe para trazer soluções aos problemas sem restrição.

Afinal, aqui estamos falando de uma dinâmica de criatividade para inovação. É importante que seja aberta para que as ideias surjam sem filtros.

Organize as ideias

Após dinâmica de geração de ideias, precisamos organizar o material e alinhar com os problemas identificados.

Neste caso, é bem bacana tabular por prioridade, custos envolvidos e tempo de execução. Esses parâmetros vão ajudar a decidir o que segue em frente e será organizado em formato de projeto e o que ficará arquivado.

Importante que nada deve ser descartado, pois uma ideia nem tão boa hoje, pode resolver um grande problema amanhã. Mantenha o banco de ideias!

Problemas e soluções

Uma vez ouvi de um grande empresária que respeito muito dizer que muitos colaboradores chegavam até ela com milhares de problemas e alguns poucos soluções.

Há dois elementos envolvidos nessa questão. Primeiro, o medo de a solução não ser bem aceita por parte do gestor. Daí, o colaborador perde mesmo o tesão de dar ideias.

Ou ainda, toda vez que ele dar ideias, significa que ele mesmo vai fazer. Então, para evitar mais trabalho, prefere ficar calado.

Ainda há a questão de perfil. Muitas pessoas não conseguem enxergar soluções. A dinâmica da rotina do dia a dia já está tão enraizada, que é melhor deixar assim.

Por isso, trabalhar com problema a partir de times, é uma boa saída. O foco não ficará com um único colaborador, a dinâmica com liberdade pode garantir ideias interessantes e a organização desses elementos dará chances ao surgimento de soluções inovadoras.

Você já tinha pensando nisso? Me conte aqui nos comentários se você acha que a cultura das organizações está preparada para o “setor de problemas”.