A ISO 56002 é um sistema organizacional que estabelece diretrizes para a implementação, manutenção e melhoria dos sistemas de gestão da inovação de uma empresa. Sendo assim, ela pode ser inserida em quaisquer organizações, independente do tamanho ou segmento de atuação.
Segundo o pesquisador Magnus Karlsson, em 1950 as empresas dos Estados Unidos e Europa tiveram o foco em gerenciamento de produtos. Entretanto, na década de 1980, o foco era voltado ao gerenciamento da qualidade.
Mas, desde 2010, o foco do gerenciamento das empresas passou a ser a inovação.
Por que inovar?
Para que empresas se tornem competitivas, nos dias de hoje, é necessário investir em inovação.
O salto tecnológico dos últimos 20 anos já é maior do que nos últimos 100 anos. Dessa forma, a dinâmica com consumidores e fornecedores muda a cada momento. Portanto, empresas precisam inovar para continuarem vivas.
Inclusive, a inovação não se trata de um diferencial. Se trata de sobrevivência de mercado. De fato, não há empresas que estão no mercado com os mesmos produtos criados há 10 anos, por exemplo.
Sendo assim, não há fórmula mágica para colocar a inovação em prática. Mas há bons caminhos. E tudo vai depender de sistemas de gestão da inovação de qualidade.
O desenho do sistema de gestão da inovação
Dentro da ISO 56002, podemos encontrar a maneira de implementar o sistema de gestão da inovação. Assim sendo, todo esse sistema está baseado em 8 princípios:
- Liderança inovadora
- Envolvimento de cultura
- Gestão de riscos
- Abordagem sistêmica (fluxo contínuo)
- Realização de valor / resultados
- Administração estratégica
- Exploração de insights
- Adaptabilidade
Esses são os princípios que dão a base para esse sistema. Dessa maneira, é necessário seguir alguns passos.
1) Contexto organizacional
A primeira etapa é desenhar o mapa do contexto organizacional. Aqui, insere-se o local geográfico da empresa, as instituições parceiras e como está organizado o ecossistema de inovação no qual ela está inserida.
Além disso, o contexto da organização também prevê um conhecimento completo sobre o ambiente interno. Ou seja, é isso que vai dar o start para a inovação. Se a empresa não tiver essa etapa mapeada, será preciso criar.
2) Liderança
O segundo ponto é o envolvimento da liderança no sistema de gestão da inovação. A liderança precisa planejar e focar a inovação dentro da empresa.
E, de novo, se o foco passa a ser a inovação, a proposta é ter empresas mais competitivas.
A liderança precisa ter essa visão da inovação como estratégia. Ou seja, o líder precisa assumir esse papel de engajamento e pensar em estratégias para a aplicação dos processos de inovação.
Não basta querer inovar sem se envolver e se engajar no processo.
3) Fluxo do sistema de gestão da inovação
Em terceiro lugar, é necessário criar um fluxo do sistema de gestão da inovação. Ou seja, é necessário criar oportunidades para transformar ideias em soluções inovadoras.
Esse fluxo não é linear, mas deve contar com um processo que vai organizar o sistema como um todo.
Todo o sistema pode ser organizado a partir do ciclo PDCA:
- Planejar,
- Do (fazer),
- Check (verificar),
- Aprovar/agir.
Mas, mesmo que não seja um fluxo linear, ele precisa ser contínuo. Ou seja, a roda não pode parar. Caso contrário, a gestão da inovação de uma empresa não existirá.
Como fazer esse sistema funcionar?
A liderança precisa oferecer suporte para que o sistema de gestão da inovação descrito pela ISO 56002 funcione. Isso envolve recursos, infraestrutura, pessoas, tempo, entre outros.
Um sistema de gestão da inovação proporciona que empresas gerem soluções inovadoras. E vale lembrar que uma inovação deve gerar valor e não pode ser sinônimo de toda e qualquer mudança.
Além disso, ter ações de inovação baseadas na ISO 56002 é muito importante para a implantação de uma gestão da inovação de qualidade.
É que quando escolhemos o caminho para criar um sistema de gestão da inovação, é necessário pensar na qualidade que envolve o processo.
Inclusive, a ISO 56002 traz essas informações. Assim como a mensuração de resultados e, principalmente, o ciclo que um sistema pode gerar.
Os benefícios dessa aplicação envolvem aumento de portfólio de produtos, melhor gestão do conhecimento, ampliação da cultura para inovação, entre outros. Ou seja, faz com que a empresa trate a inovação como uma estratégia de negócio.
Quer entender mais sobre gestão da inovação? Aqui no nosso blog temos diversos textos sobre esse assunto! Espero ter ajudado e até a próxima.
